Última atualização: 15 de fevereiro de 2025
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Utilizamos duas ferramentas de analytics:
Rybbit Analytics (auto-alojado, sem cookies): Recolhe dados anonimizados sem necessidade de consentimento. Não armazena endereços IP e os identificadores são anónimos e renovados diariamente.
Google Analytics 4 (apenas com consentimento): Ativado apenas se aceitar cookies de analytics no banner de consentimento. Recolhe dados com IP anonimizado e está integrado com o Google Consent Mode v2.
Dados de navegação recolhidos:
O website armazena a sua preferência de tema (claro/escuro) no localStorage do seu browser. Esta informação permanece exclusivamente no seu dispositivo e nunca é transmitida para nenhum servidor.
Os seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
| Finalidade | Dados Utilizados | Base Legal |
|---|---|---|
| Responder a pedidos de contacto e orçamentos | Nome, email, empresa, assunto, mensagem | Consentimento / Diligências pré-contratuais |
| Prestação de serviços contratados | Dados necessários à execução do contrato | Execução de contrato |
| Análise estatística anónima do website (Rybbit) | Dados de navegação anonimizados | Interesse legítimo |
| Análise estatística do website (Google Analytics) | Dados de navegação com IP anonimizado | Consentimento |
| Cumprimento de obrigações fiscais | Dados de faturação | Obrigação legal |
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:
Nunca vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Os nossos servidores estão localizados na União Europeia. No entanto, ao utilizar o Google Analytics (com o seu consentimento), alguns dados podem ser transferidos para servidores da Google fora do Espaço Económico Europeu. Nestas situações, a Google garante proteção adequada através de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
| Tipo de Dados | Período de Retenção |
|---|---|
| Dados de contacto (formulário) | 2 anos após o último contacto |
| Dados de clientes ativos | Duração da relação contratual + 5 anos |
| Dados de navegação - Rybbit (analytics) | Anonimizados - sem dados pessoais armazenados |
| Dados de navegação - Google Analytics | 26 meses (configuração Google Analytics) |
| Dados fiscais/contabilísticos | 10 anos (obrigação legal) |
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através do email contacto@ruiandrade.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, incluindo:
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Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):
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